Política de Envíos

Última actualización: 25 de junio de 2026

Procesamiento de los Pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables una vez confirmado el pago.

Durante periodos de alta demanda, promociones o circunstancias excepcionales, el tiempo de procesamiento puede prolongarse ligeramente.

Plazos de Entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables una vez procesado el pedido.

Estos plazos son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto, la dirección de entrega, la empresa de transporte o cualquier otro factor logístico ajeno a Solmar Store.

Los plazos indicados no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.

Envío Gratuito

El envío es totalmente gratuito.

Envío y Seguimiento

Una vez enviado el pedido, se facilitará un número de seguimiento cuando esté disponible.

Este número permitirá consultar el estado del envío a través de la empresa de transporte correspondiente.

Dirección de Envío Incorrecta o Incompleta

El cliente es responsable de asegurarse de que la dirección de entrega facilitada sea correcta, completa y esté actualizada.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta, información insuficiente o imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, podrán aplicarse nuevos gastos de envío para realizar un segundo envío.